為什么新顧客越來越少了呢?
就近消費(fèi)的特點(diǎn)很明確,必須有好口碑,方能代代相傳,你的顧客從60后變成70后,70后變成80后,這樣的店面方能長(zhǎng)治久安!
養(yǎng)發(fā)行業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻低,無(wú)論是總部創(chuàng)業(yè)還是加盟開店創(chuàng)業(yè),與其它行業(yè)相比,門檻低到深井。近幾年經(jīng)濟(jì)下滑,許多行業(yè)生意難做,大量其它行業(yè)的人群轉(zhuǎn)戰(zhàn)養(yǎng)發(fā)創(chuàng)業(yè),這些人群缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)培訓(xùn),初來乍到,兩眼一抹黑,將一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的養(yǎng)發(fā)館做成了“忽悠”。一來競(jìng)爭(zhēng)加劇,二來惡性循環(huán)。
小結(jié)一下:新顧客不進(jìn)店,一是三公里范圍之內(nèi)的顧客已經(jīng)光顧過,負(fù)口碑原因?qū)е氯狈π氯诵?yīng);二是周邊店面增加,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越演越烈,消費(fèi)者選擇雖然多了,但養(yǎng)發(fā)館之間,缺乏差異化,東撞西撞,最后依然選擇走人。