門店銷售的六個(gè)招式（二）

第四式 : 產(chǎn)品價(jià)值塑造

搞清楚買點(diǎn)和賣點(diǎn)

產(chǎn)品價(jià)值塑造的要點(diǎn)

1：沒有清楚客戶需求前不要介紹產(chǎn)品；

2：介紹產(chǎn)品不要超過三個(gè)；

3：介紹產(chǎn)品不是說的越多越好；

4：顧客的需求是什么就介紹什么；

5：介紹產(chǎn)品拒絕太多專業(yè)術(shù)語；

6：介紹完之后詢問客戶意見；

7：最后別忘記給客戶成交指令；

第五式: 客戶抗拒處理

l舉止態(tài)度無法贏得好感，取得信任

l做了夸大的陳述

l使用過多的專業(yè)術(shù)語

l客戶需求開發(fā)失敗

l溝通不當(dāng)

l介紹失敗

l姿態(tài)過高，讓客戶理屈詞窮

第六式: 快速成交

從言語口氣中

?客戶反對(duì)意見減少時(shí)

?客戶同意你的說法

?客戶主動(dòng)詢問細(xì)節(jié)

?客戶贊賞你的敬業(yè)精神

客戶開始討價(jià)還價(jià)從表情舉止中

客戶的身體前傾

客戶的眼神變專注

客戶頻頻點(diǎn)頭

客戶神情輕松

客戶細(xì)看產(chǎn)品

從表情舉止中

?客戶的身體前傾

?客戶的眼神變專注

?客戶頻頻點(diǎn)頭

?客戶神情輕松

?客戶細(xì)看產(chǎn)品