為什么服務(wù)行業(yè)的人員管理會(huì)比其他行業(yè)難?因?yàn)榉?wù)行業(yè)入行門檻低,底薪不高,導(dǎo)致人員流動(dòng)性大。那么開(kāi)一家養(yǎng)發(fā)館加盟店,我們應(yīng)該怎樣才能管理好我們的內(nèi)部人員呢?
在員工的內(nèi)部管理上,要有完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度。員工個(gè)人收入和為公司所做的貢獻(xiàn)應(yīng)該成正比,一個(gè)對(duì)門店貢獻(xiàn)較大的員工收入理應(yīng)是高的。反而言之,對(duì)于那些工作不積極的員工,他的工作態(tài)度會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作士氣。所以對(duì)于消極怠工、心存抱怨、勾心斗角的員工,不能抱有容忍之心。
其次,增加員工對(duì)門店歸屬感和忠誠(chéng)度的一個(gè)重要途徑就是企業(yè)正規(guī)化。服務(wù)行業(yè)人員流動(dòng)率大的一個(gè)主要原因就是企業(yè)不正規(guī),各項(xiàng)福利沒(méi)有保障,導(dǎo)致員工缺乏安全感。增加員工間的凝聚力能夠讓團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力提升,所以,可以定期組織一些團(tuán)建活動(dòng),增進(jìn)員工間的相互了解,提升員工的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
只要把養(yǎng)發(fā)館加盟店的人員管理制度梳理清楚,員工工作起來(lái)才更有積極性,團(tuán)隊(duì)凝聚性才會(huì)更強(qiáng)。在這樣的養(yǎng)發(fā)館工作,每個(gè)人都會(huì)被激發(fā)出更大的潛能,個(gè)人也能獲得更好的晉升空間。