養(yǎng)發(fā)館經(jīng)營:魔鬼在于細節(jié)!
好絲嘉植物養(yǎng)發(fā)館,堅持細節(jié)決定成敗,服務決定未來,堅持用細致的服務留住每一個來店顧客。
養(yǎng)發(fā)館經(jīng)營中,很多非常好的營銷方案、促銷計劃,僅是因為一些小細節(jié)的疏忽而功虧一簣。好絲嘉植物養(yǎng)發(fā)館深知細節(jié)的重要性,無論是在產(chǎn)品生產(chǎn)、促銷活動、訂貨會還是會員管理方面,關注細節(jié),強調執(zhí)行,已經(jīng)成了好絲嘉快速發(fā)展的共識。
以會員管理為例,現(xiàn)在會員制幾乎所有的店都在搞,但很多都流于形式,并沒有達到預期的效果。為什么呢,我們注意到有的店家把買產(chǎn)品的都當成會員,如果都是會員,那就等同于沒有會員,因為會員的尊貴感和優(yōu)越性得不到體現(xiàn)。即便同是會員,也應該根據(jù)顧客的心理、年齡、習慣等進行區(qū)別對待,這才能體現(xiàn)貼心的專業(yè)的會員服務,才能增加顧客的忠誠度。