好絲嘉—純植物養發品牌締造者
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l好的服務:他會平均告訴 5 個人 ?有效解決客戶問題,95%的人會成忠實客戶; l壞的服務:他會平均告訴 10 個人 ?1/5的人會告訴20個人 ?一次不好的服務需要12次好的服務來修正
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