養(yǎng)發(fā)館加盟店如何挑選合適店長(zhǎng)做好品牌維護(hù)
說到品牌,或許很多人會(huì)認(rèn)為,那是大公司的事,小型的門店用不上。其實(shí)一個(gè)小小的門店也是有品牌,那就是你的店名。當(dāng)顧客在你店里咨詢或者消費(fèi)的整個(gè)過程中都能在消費(fèi)者的潛意識(shí)里形成一個(gè)印象,假如你的產(chǎn)品品質(zhì)好、項(xiàng)目多種多樣、產(chǎn)品種類多、服務(wù)周到等等,在某些方面又有特別的創(chuàng)意設(shè)計(jì),并且能夠維持,你很可能得到意料之外的收獲。
現(xiàn)在自主創(chuàng)業(yè)的人與日俱增,而大多數(shù)人的自主創(chuàng)業(yè)便是弄個(gè)歸屬于自身的店面,對(duì)于后期的運(yùn)營一竅不通。一個(gè)養(yǎng)發(fā)館加盟店開起來以后,店面運(yùn)營狀況的好壞與門店店長(zhǎng)的經(jīng)營管理是密不可分的。
店主把店面委托給店長(zhǎng)管理,也就是把整個(gè)店面、營業(yè)員、商品、消費(fèi)者等重要資產(chǎn)托付給店長(zhǎng)打理。因此如何選擇一個(gè)盡職的店長(zhǎng),就顯的尤為重要。這里給大家簡(jiǎn)單講講店長(zhǎng)需要具備的能力:
1.執(zhí)行政策方針和指標(biāo)。簡(jiǎn)單的說便是各種各樣管理制度的下達(dá)和執(zhí)行;店面銷售目標(biāo)、計(jì)劃的制定等。
2.負(fù)責(zé)店面的日常經(jīng)營管理;
3.營業(yè)員管理;
4.財(cái)務(wù)管理;
5.商品管理;
6.信息化管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店面,消費(fèi)者意見反饋,新品等信息內(nèi)容的搜集整理;
7.消費(fèi)者關(guān)系管理;
8.異常情況處理消費(fèi)者投訴、異議,停電、火災(zāi)、盜竊等各種各樣意外事件的處理。
可見,一個(gè)養(yǎng)發(fā)館加盟店中,店長(zhǎng)這個(gè)身份是十分重要的,她具有統(tǒng)籌、溝通和協(xié)調(diào)等作用,還需要具備專業(yè)的養(yǎng)發(fā)知識(shí)和個(gè)人涵養(yǎng)。在養(yǎng)發(fā)館店長(zhǎng)的招聘上,大家可以從以上講到的幾點(diǎn)進(jìn)行選擇