好絲嘉植物養(yǎng)發(fā)館加盟之養(yǎng)發(fā)市場發(fā)展趨勢很好,但為什么新顧客越來越少了呢?
首先從業(yè)態(tài)的消費項目開始說起:
這個行業(yè)起源于章光101,轉(zhuǎn)折于絲域養(yǎng)發(fā),高速發(fā)展于秀絲頓植物養(yǎng)發(fā),防脫生發(fā)、白發(fā)轉(zhuǎn)黑、頭皮抗衰、去屑祛油、發(fā)干護理、頭療肩頸等項目,一些綜合店同時也演繹出美容、養(yǎng)生項目。
除了部分的生發(fā)與白發(fā),其它所有的項目均是健康的,有益于消費者的,但部分的脫發(fā)與白發(fā),因為醫(yī)療科學的局限性,不可能達到完美治愈效果,加之從業(yè)人員專業(yè)不精,忽悠者多,一些總部創(chuàng)業(yè)者也是良莠不齊,擾亂市場者眾。胡亂承諾,夸大治愈結(jié)果,甚至簽約,無效退款等等銷售模式,使一個非常好的白發(fā)項目走入誤區(qū),大多顧客花費不菲,效果甚微,負口碑相傳,將白發(fā)項目限于泥潭。
養(yǎng)發(fā)館消費者大都三公里范圍之內(nèi),具備就近消費特點,如果一家店,幾家店,十幾家店親密聚集,加上這些店面的夸大其詞,不分青紅皂白的承諾效果,也不區(qū)分少白頭、生理性白發(fā)、精神性白發(fā)、化學染發(fā)劑導致白發(fā)之間的差異,缺乏科學的治理方案與流程,缺乏嚴謹?shù)酿B(yǎng)護與延緩白發(fā)的科學引導,顧客效果達不到,負口碑加重。
十幾年下來,周圍三公里范圍類的白發(fā)顧客大多去過周邊養(yǎng)發(fā)館,按照美國銷售學概念,一個人會影響250人,反復裂變之后,你甚至可以認識到川普。眾多店面,十幾年的歷史,三公里范圍之內(nèi)的白發(fā)顧客,好的口碑會帶動無數(shù)新人進店,負口碑會影響到新人不進店。
就近消費的特點很明確,必須有好口碑,方能代代相傳,你的顧客從60后變成70后,70后變成80后,這樣的店面方能長治久安!
養(yǎng)發(fā)行業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻低,無論是總部創(chuàng)業(yè)還是加盟開店創(chuàng)業(yè),與其它行業(yè)相比,門檻低到深井。近幾年經(jīng)濟下滑,許多行業(yè)生意難做,大量其它行業(yè)的人群轉(zhuǎn)戰(zhàn)養(yǎng)發(fā)創(chuàng)業(yè),這些人群缺乏嚴謹?shù)膶I(yè)培訓,初來乍到,兩眼一抹黑,將一個專業(yè)性很強的養(yǎng)發(fā)館做成了“忽悠”。一來競爭加劇,二來惡性循環(huán)。
小結(jié)一下:新顧客不進店,一是三公里范圍之內(nèi)的顧客已經(jīng)光顧過,負口碑原因?qū)е氯狈π氯诵欢侵苓叺昝嬖黾樱|(zhì)化競爭越演越烈,消費者選擇雖然多了,但養(yǎng)發(fā)館之間,缺乏差異化,東撞西撞,最后依然選擇走人。
秀絲頓植物養(yǎng)發(fā)館是中國毛發(fā)行業(yè)的領導品牌,是國內(nèi)一流的植物養(yǎng)發(fā)中心,植物養(yǎng)發(fā)館加盟的專業(yè)連鎖加盟機構(gòu),提供純植物染發(fā),止脫生發(fā),養(yǎng)發(fā)排毒,頭療防白等服務
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